Por fin llegó el momento de cruzar el charco y vivir la experiencia del festival de metal más grande de Latinoamérica. Los días 3, 4 y 5 de noviembre de 2023 viajamos hasta el Foro Pegaso en Toluca de Lerdo, México, para disfrutar del Hell & Heaven.
Con mucha ilusión nos adentramos de lleno entre el infierno y el cielo mexicano para vivir una experiencia que queremos hacer llegar a todos vosotros.
En este artículo nos centraremos en descubrir a fondo cómo es el festival, tanto en organización, logística, distribución e incluso algunos consejos a tener en cuenta si en algún momento deseáis asistir a este emocionante evento.
Índice
Cartel y horarios del Hell & Heaven Open Air 2023
El cartel del Hell and Heaven para este 2023 fue el siguiente:
Recordamos que antes de que se celebrara el festival hicimos un análisis completo del cartel que existía en ese momento. Finalmente, se registraron algunas bajas y sustituciones a tener en cuenta antes y durante el evento, como por ejemplo, la caída de Mudvayne y la entrada de Machine Head como sus sustitutos.
Los principales cabezas de cartel para la edición 2023, la cual ha durado tres días, han sido Slipknot, Muse y Guns and Roses. Otros nombres importantes que encontramos son Helloween, Amon Amarth, VV, Billy Idol, A Day to Remember o Asking Alexandria entre otros.
El cartel también presenta algunas bandas a descubrir o a tener en cuenta como Konvent, Operus, Amigo the Devil o Havok.
A simple vista y sin entrar mucho en detalle, vemos que es un festival variado en cuanto a estilos y géneros de la escena metalera.
Nos podemos hacer una breve idea de la inestabilidad logística o quizá, también, contractual si nos fijamos en la larga lista de las bandas canceladas para esta edición, hasta más de treinta grupos que no llegaron a tocar:
- 1914
- Almas Militares
- Angra
- Anima Tempo
- Cenotaph
- Coal Chamber
- Element Eighty
- Emperor
- Espécimen
- Fortress of Empyrean
- Front Line Assembly
- GBH
- GWAR
- Hanabie.
- Here Comes The Kraken
- Hocico
- Ill Niño
- Images of Eden
- Lockjaw
- Luzbel
- Masacre 68
- My Dying Bride
- Mudvayne
- Plegarias
- Sacrílego Legión
- Semper Acerbus
- Stabbing
- Strike Master
- The Accüsed
- Tiger Army
- Voltax
Horarios
A continuación, presentamos los horarios para los tres días del festival, en algunos casos surgieron algunas modificaciones, como el cambio de Cemican para el domingo en el escenario principal en la hora de GWAR.
Como vemos, tenemos conciertos desde las 13:00 h hasta entrada la madrugada, las 2 a.m. o más, repartidos en cinco escenarios diferentes.
Precio de los abonos y entradas diarias
El precio de los abonos y entradas diarias para el Hell & Heaven de esta edición se reparten de la siguiente manera:
Nosotros compramos en la venta Legión, la primera que salió (antes de la fase 1), un abono preferente, boleto que incluye estar en la zona cercana a los escenarios principales, a un precio sinceramente desorbitado que fueron $ 7.682,11 MXN con cargos incluidos (comprado online).
Respecto a la entrada VIP, esta incluye:
- Acceso preferente para evitar filas y que tu ingreso al evento sea ágil y sencillo
- Zona exclusiva en plataforma elevada con la mejor vista a los escenarios principales
Cabe señalar que unos $1000 MXN (pesos mexicanos) equivalen, aproximadamente, a día de hoy, a unos 52 EUR, dato que nos va a permitir hacernos una mejor idea de los precios de las entradas.
Tanto el cartel final, como el sistema de marketing y venta posteriores, no fueron acorde al precio pagado inicial, el cual considero que penaliza a los fieles que compran en venta anticipada. Entro en detalle en el punto siguiente:
Sistema 2×1 en abonos y entradas diarias
La sorpresa (o quizá no tanto para algunos), fue el sistema de marketing y venta de entradas que siguió la promotora del festival, que voy a intentar explicar según como creo que lo hemos canalizado el público en general que asiste al festival.
Para mí, y ya hablo también un poco desde mi lógica mercantil, no le veo sentido anunciar una primera tanda de bandas y abrir la venta durante tres semanas (en diciembre de 2022), para luego cerrar la venta durante más de siete meses hasta quedar dos meses para el inicio del festival, anunciando un cartel que ha tenido unas expectativas demasiado altas (por el precio y carteles anteriores) y, pretender vender en dos meses lo que no has hecho durante todo el año, con el cartel final presentado.
Después de mi paréntesis personal, la sorpresa fue que el festival, unas dos semanas antes del inicio del evento, anunció que daría pases (pulseras) 2×1 con todos los abonos y entradas adquiridas:
¿Qué sucede? Qué la reventa crece, el mercado cae, el precio del abono inicial no tiene sentido y la gente entra de manera gratuita o por un valor mucho inferior al real. Sin ir más lejos, unos amigos mexicanos consiguieron entrar el último día de festival, a la zona preferente, por tan solo $250 MXN, poco más de 13 EUR al cambio.
Como consejo, y sobre todo después de la experiencia, aunque sea triste decirlo, no aconsejo comprar entradas anticipadas para este festival.
Ubicación del festival Hell & Heaven Open Air
El Hell & Heaven (HH) se celebra en la ciudad de Toluca de Lerdo, capital del Estado de México. Este Hell & Heaven 2023 se llevó a cabo en el centro dinámico Foro Pegaso, al norte de la ciudad, lugar que desde la edición de 2020 se convirtió en la nueva casa del festival.
Su dirección es: Carretera Toluca-Naucalpan A, 50230 San Mateo Otzacatipan, México.
Transporte
Y la pregunta del millón:
¿Cómo llegar al Foro Pegaso?
Si te alojas en la ciudad de Toluca o alrededores, lo más práctico, rápido y económico que aconsejo es llegar en Uber/Didi u otro similar.
También el festival puso a disposición un autobús (camión en mexicano) llamado Hell Bus para poder llegar desde diferentes ciudades, pero desconocemos sus horarios, precio y disponibilidad con exactitud.
Para Toluca, costaba $65 MXN y salía desde la terminal de autobuses hasta el Foro Pegaso, para volver exactamente igual. Su frecuencia durante el día eran salidas cada media hora aproximadamente.
¿Cómo llegar a Toluca de Lerdo desde el aeropuerto de la Ciudad de México?
Para los que viajamos en avión, ya sea desde el propio país de México como desde Europa, como es mi caso, y llegamos al aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, existe la opción de comprar un boleto de autobús con la compañía caminante hasta la ciudad de Toluca de Lerdo. Tiene salidas con una frecuencia de una hora, a un coste de $245 MXN. En un trayecto de poco más de dos horas, son autobuses con todo tipo de equipamientos y sanitarios a bordo.
La reserva se hace directamente desde cualquiera de las terminales (T1 o T2) del aeropuerto. El puesto de venta al público en la terminal 1 se encuentra en la primera planta.
Mapa del recinto del recinto Foro Pegaso
El gran mapa del Foro Pegaso se distribuye de la manera siguiente:
El recinto cuenta con cinco escenarios, donde los escenarios principales disponen de una zona preferente, existe también una zona VIP, diferentes puestos de merchandising oficial o tipo mercadillo, barras de bebida, zona de comida, cruz roja, lavabos (sanitarios) y zona de recarga de pulseras. Fuera del recinto tenemos un área de acampada y otras de aparcamiento.
La verdad que lo enorme que es el lugar impresiona al entrar. Las distancias son muy grandes entre escenarios, siendo quizá entre los principales y el Trve Metal Stage la distancia más corta de unos diez minutos a un paso ligero y saliendo de la zona preferente.
La entrada principal la tenemos a la izquierda por el estacionamiento, antes de las taquillas.
¿Dónde aparcar?
Si finalmente decides llegar al recinto en vehículo propio, coche u otros similares, si no voy errado para aparcar en el área de estacionamiento del festival tiene un costo de unos $150 – $200 MXN por día.
También podéis aparcar fuera, en los alrededores y en las zonas cercanas al puente antes de llegar, a un coste algo inferior alrededor de $100 MXN.
Escenarios
Vamos a presentar con nombre y apellidos los cinco escenarios que nos encontramos en el recinto del festival, en orden de importancia (de más grande a más pequeño).
Hell y Heaven
Como en la mayoría de grandes festivales, tenemos dos escenarios gemelos y contiguos, es decir, uno al lado del otro. Son los dos escenarios más grandes del festival con grandes pantallas y grandes altavoces, donde se van alternando los grupos para tocar.
Están situados al final del Foro Pegaso, desde la entrada hasta llegar a la zona preferente tenemos tranquilamente más de veinte minutos a pie a paso normal.
Son los únicos escenarios separados por una valla que divide la zona general de la preferente, y a su vez, en la parte izquierda se sitúa la zona VIP. Ambos se acceden con sus pulseras correspondientes, ya sean en forma de abono o pulsera de día único.
El escenario de la izquierda se llama Hell y, en su mayor parte en la zona preferente, cuenta con superficie asfaltada en el suelo. Por otro lado, el de la derecha, el Heaven, está completamente cubierto de césped. Desde la zona general, como vemos en la imagen anterior, también tenemos césped.
En estos escenarios tocaron los grandes cabezas de cartel: Guns and Roses, Slipknot y Muse, y también, otros de gran renombre como Machine Head, Helloween y Amon Amarth.
Negra Modelo
Como tercer escenario tenemos el Negra Modelo, emplazado a la izquierda del festival, pasando las letras gigantes que montaron este año dando la bienvenida: «Welcome to Hell TOLUCA».
Es un escenario bastante grande con dos pantallas a los laterales, y toda su superficie está revestida de cemento.
En este escenario tocaron grupos más de estilo gótico, hardcore punk, alternativo o ska, como Lacrimosa, Ville Vallo (VV) o Suicidal Tendencies.
Trve Metal
A la derecha del recinto, pasando los puestos de comida, tenemos el Trve Metal Stage, un escenario más pequeño, con pantallas más pequeñas en los laterales comparado con los otros escenarios más grandes, y más estilo carpa, pero sin cubrir.
En este escenario tenemos el suelo cubierto de césped, aunque fue desapareciendo por zonas, puesto que se formaban continuamente pogos y wall of deaths, ya que el estilo predominante de este escenario eran grupos más extremos de black, death o thrash metal.
Pudimos disfrutar de Carcass, Havok, Exodus o Fleshgod Apokalypse entre otros en este escenario, más orientado al «vocablo trve metal».
New Blood
Por último, tenemos el New Blood Stage, es el más cercano a la zona de entrada/salida del festival, directamente enfrente, pasando por la puerta de acceso. Es un escenario más pequeño, donde normalmente había menos afluencia de público y tocaban bandas algo menos conocidas o menores.
También el suelo está completamente cubierto de asfalto y tiene dos paneles de pantallas más pequeñas. Aquí tocaron grupos como Anna Fiori, Covenant u Obesity.
Alojamiento en el Hell & Heaven
Si no tienes piso, casa o amistades en Toluca de Lerdo o cerca del Foro Pegaso, te recomiendo que mires algunos hoteles o similares para alojarte con la suficiente antelación.
En mi caso, aunque tengo un amigo toluqueño (no me preguntéis como tengo amigos al otro lado del mundo), no me pudo alojar, así que me busqué un sitio económico en los alrededores de Toluca, más concretamente en el pueblo mágico de Metepec a unos cuarenta minutos en coche del Foro Pegaso. Dependiendo de la hora, el tráfico y la disponibilidad rondaba los $300 MXN el costo en Uber.
El hostal en una habitación triple costó 78 EUR por cuatro noches, realmente muy barato. Era un poco básico y sin desayuno, no tenía calefacción y pasé algo de frío.
Accesos, pulsera y métodos cashless en el Hell & Heaven
Para acceder al interior del recinto es algo tedioso, con grandes filas y un trayecto sumamente largo. La primera entrada que tenemos que pasar está al borde de la carretera principal, cerca de un puente grande que cruza la autovía por arriba de este.
Una vez la cruzamos, tendremos un largo recorrido, de unos veinte minutos a paso ligero, hasta la puerta de acceso. Hay que seguir todo recto por la zona de aparcamiento los coches quedan a ambos lados del paso de personas, a lo largo del trayecto nos encontramos algunos puestos de mercadillo con diferentes camisetas (playeras) y otros artículos (gorras, sudaderas, chamarras, banderas, bufandas, parches, chapas…).
La verdad es que el primer día fue horrible. En concreto, la organización fue bastante mala y pasamos mucho tiempo de espera para acceder. No había señalización para saber la fila de las pulseras, se supone que para la izquierda era abono general y derecha para el preferente. Con el lío del 2×1 y la masificación de gente, yo sé que algunos «se colaron». La verdad es que fue un poco caótico.
Una vez consigues que te pongan la pulsera leyendo tu código QR de tu entrada, pasas el control de seguridad, te registran las cosas y ya estás dentro del enorme lugar. Las normas mexicanas son bastante estrictas: no dejan entrar comida ni bebida, entre otras cosas, como vemos en los objetos no permitidos y también los permitidos de las imágenes siguientes:
La pulsera del Hell & Heaven aparte de chingona en diseño (sí, ya me volví mexicano hasta para escribir), tiene un chip cashless, el cual podemos añadir dinero en los puestos de recarga repartidos alrededor del festival que suelen estar al lado de los puestos de bebida (bar).
Con la pulsera podías pagar comida, bebida y los vasos conmemorativos de este año por $5o MXN cada uno, en el que teníamos dos diseños para elegir.
A nivel de recuperar el dinero que no te habías gastado (el clásico refund), la verdad que no estuve atento y el festival no ha sido muy comunicativo al respecto, no hizo ninguna publicación en sus redes sociales ni en su web. Hablando con algunos compadres mexicanos que asistieron al festival, me dijeron que había que pedirlo en las zonas de recarga el último día para que te dieran un código. Yo la verdad no vi nada y no sé si es cierto del todo. Si alguien lo puede confirmar que nos lo cuente en los comentarios más abajo.
Al final yo no he podido pedir el reembolso, por suerte no era tanto unos $120 MXN de los $1000 MXN que puse. Si no recuerdo mal cobraban una pequeña comisión con la recarga (creo que era menos de $30 MXN).
Merchandising en el Hell & Heaven
Encontramos un puesto de merchandising oficial dentro del recinto, está justo al entrar avanzando unos 200 metros y a mano izquierda. Teníamos dos diseños de camisetas oficiales del festival, sin dibujo del cartel por detrás a $500 MXN. Por otro lado, diferentes productos de muchas bandas que tocaban en el festival a precio habitual de $600 MXN la playera. Se podía pagar en metálico o con tarjeta bancaria.
Igualmente, hallamos otros puestos de merchandising no oficial en H&H, distribuidos en carpas a lo largo del recinto, donde tienen productos más variados a un rango de precios más amplios.
Yo al final acabé comprando en los puestos de fuera del recinto, que se situaban a lo largo de la carretera, a precios mucho más asequibles por $250 MXN o menos tanto camisetas como jerséis o sudaderas con diseños bonitos del festival y el cartel en la parte de atrás, de calidad algo peor pero muy aceptable.
La bebida y comida en el Hell & Heaven
Los precios de la bebida en el Hell & Heaven para este 2023 han sido los siguientes:
Lo más destacable: la cerveza típica era marca Modelo, tenían la oscura y la rubia, te servían dos latas de chelas fresquitas a 160 MXN (8,5 EUR al cambio).
En cuanto a la comida, había muchísimos puestos y gran variedad para todos los gustos, gastronomías e intolerancias o dietas. Desde tacos a $120 MXN, hasta otros manjares a más de $250 MXN.
Tanto para la bebida como para la comida no solía formarse mucha cola. Las raciones eran razonables y calidad bastante buena.
Los precios sí que me parecieron bastante elevados para la bebida, vasos conmemorativos y algunas comidas para ser en México, tienen precios de festivales grandes europeos como Wacken, Graspop o Hellfest.
Lavabos en el Hell and Heaven
Los sanitarios en el Hell and Heaven eran sencillos, los típicos portátiles, sin distinción entre hombres y mujeres. Decir que para el primer día había bastante fila, había pocos, para el resto de días se añadieron algunos más para subsanar el problema. No solían tener papel, así que aconsejamos que llevéis desde casa. Desconozco como eran los de la zona VIP.
Otras zonas y actividades en el Hell and Heaven 2023
Aparte de las zonas comentadas en los apartados anteriores, en el gran recinto del Hell & Heaven encontramos algunas otras, como las propias de descanso, con algunas mesas y bancos para sentarse a reposar o comer. Yo personalmente no las utilicé, ya que al final comía tirado en el césped.
También tenemos una amplia zona vikinga con diferentes puestos para comprar su artesanía y, por otro lado, presenciar espectáculos o participar en actividades como la posibilidad de lucha con espadas, tiro al arco o lanzamiento de hachas o lanzas. También podíamos posar con diferentes personas disfrazadas para la ocasión, las cuales te prestaban trajes especiales para la foto e incluso con algunas aves como halcones. También había un puesto donde te pintaban la cara o te hacían un peinado especial nórdico.
Todas estas actividades tenían un costo de entre $50 a $100 MXN aproximadamente.
Este año también montaron una zona de atracciones con una gran noria (rueda de la fortuna) y un barco vikingo que oscila hacia adelante y hacia atrás, imitando el movimiento de un barco en el mar. Tenían un costo de $100 MXN por persona y viaje.
Repartidos por el festival encontramos algunas esculturas o zonas para hacernos fotos, como las catrinas de las letras del Hell and Heaven de bienvenida, la escultura de la zona de comida o la siguiente capilla satánica hecha con leds de color rojo:
Consejos y supervivencia en el Hell and Heaven
El año 2023 el festival se celebró en noviembre, y el año anterior fue en diciembre. La verdad es que es época de frío y Toluca de Lerdo está a 2.660 m de altitud. Yo fui poco previsor y el primer día solo fui con una sudadera y pasé un frío de la virgen.
¿Qué pasa? Durante el día el sol pega fuerte, pero en cuanto baja el sol, empieza a refrescar. Por la noche la verdad que hace mucho frío e incluso con humedad bastante alta. Yo, sin duda, si el festival para años próximos se vuelve a realizar en época de invierno o frío, aconsejo llevar el máximo de abrigo posible, una buena chaqueta para la noche no te va a sobrar.
El resto de consejos de supervivencia para este festival es el común para la mayoría:
Llevar mochila pequeña para cargar con tapones para los oídos, gorra, protector solar, algún medicamento por si te encuentras mal, bebida energética o hidratante (aconsejo comprar en tiendas Oxxo de México electrolitos o suero entre $30 y $40 MXN), algo para picar. Tened en cuenta que bebida y comida no os dejarán entrar. Yo también suelo llevar algún caramelo por si necesito un chute de azúcar.
¡Descansad de vez en cuando, bebed bien y alimentaos bien!
Mi primerita vez
Normalmente en la vida siempre se hace algo por primerita vez y, en los festivales, algo siempre pasa… En este Hell & Heaven ¿en qué me estrené?
Pues… ¡tachán! Primera vez que paso frío de verdad en un festival.
Primera vez que presencio terrible caos para entrar en un festival el primer día y que considero un mal plan de ventas y marketing en general.
¿Y vosotros qué hicisteis/visteis por primera vez en este Hell & Heaven? Dejad vuestras primeras vivencias en los comentarios más abajo.
Valoración personal
Para mí, el Hell & Heaven ha sido una aventura al otro lado del mundo en solitario y no tan en solitario una vez allí. Si estáis lo suficientemente «locos» para aventuraros a algo así lo recomiendo, a pesar de algunas cosas a mejorar y un poco inadmisibles para un festival de tal envergadura y años de experiencia.
La gente y el ambiente es muy bueno, el sonido muy decente, la verdad.
Deben mejorar cosas como su política de accesos, de ventas y comunicación. Y la caída de bandas o su manera contractual bajo mi punto de vista.
Parece que para 2024 lo llevará otra nueva promotora, habrá que darles una oportunidad para remediar esta parte negativa del festival.
¿Volvería o lo recomendaría? Lo recomiendo sobre todo por su ¡gente! Al fin y al cabo, cuando te gusta rodearte de metaleros y vivir la música que te gusta en vivo es muy difícil no recomendarlo, la experiencia y los recuerdos siempre suelen ser buenos.
Gasto total
| Concepto | Precio (MXN) |
|---|---|
| Abono 3 días zona preferente | 7.682,11 |
| Gastos cashless | 1000 |
| Merchandising | 425 |
| Transporte al HH y vuelos | 400 + 14.374,63 |
| Total | 23.881,74 |
Haciendo la conversión a EUR para nuestros público europeo: 1279,26 EUR.
Nota general: 6.5/10
Conclusiones
Si queréis vivir en vuestras propias carnes una experiencia como esta en el mayor festival de metal de Latinoamérica, tendréis que acercaros a Toluca de Lerdo en México. Esperamos que con este resumen os podáis hacer una idea de como está organizado, distribuido y cuáles son los puntos fuertes y débiles del festival Hell & Heaven.
¡Nos vemos pronto en próximas ediciones!
¡Muchas gracias por leer esta crónica! Espero que os haya gustado esta reseña y ya sabéis, disfrutad en los próximos festivales como el Hell & Heaven de México. No dudéis comentar este artículo y en seguirnos en nuestras redes sociales:
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